Eine schöne Website und eine Website, die Aufträge bringt, sind nicht dasselbe. Man kann makellose Farben haben, eine elegante Typografie, eine sorgfältige Animation, und ein Telefon, das nicht klingelt. Umgekehrt erzeugen manche sehr schlichten Websites jede Woche Angebotsanfragen. Der Unterschied liegt nicht im grafischen Talent. Er liegt in sechs Entscheidungen, und alle sechs sind kaufmännische Entscheidungen.
1. Die drei Fragen des Besuchers in fünf Sekunden beantworten
Wer auf Ihrer Website landet, stellt drei Fragen, in dieser Reihenfolge: Macht er genau das, was ich brauche? Kommt er zu mir? Wie erreiche ich ihn? Findet er nicht sofort alle drei Antworten, geht er, und zwar zum Mitbewerber direkt darunter.
Konkret muss der obere Bereich Ihrer Startseite Ihr Gewerbe und Ihr Gebiet ausgeschrieben nennen. "Dachdecker in Binche und im Umkreis von 30 km" arbeitet für Sie. "Willkommen auf unserer Website" arbeitet für niemanden.
2. Eine anklickbare Telefonnummer, sichtbar ohne Scrollen
Wer ein undichtes Dach hat, schreibt keine Nummer auf einen Zettel. Er will darauf drücken, und es soll wählen. Ihre Nummer gehört oben auf jede Seite, groß, und muss auf dem Handy ein echter Telefonlink sein.
Es ist das rentabelste Element einer Handwerker-Website und das am häufigsten vernachlässigte, viele Websites verstecken ihre Nummer ganz unten auf der Kontaktseite, drei Klicks von der Startseite entfernt.
3. Ihre Baustellen, keine Stockfotos
Ein gekauftes Stockfoto erkennt man sofort, und es sagt etwas Unangenehmes: "Ich habe nichts Eigenes zu zeigen." Drei Fotos Ihrer eigenen Arbeiten, mit dem Handy aufgenommen, schlagen dreißig perfekte Bilder, die nicht Ihre sind.
Das überzeugendste Format ist Vorher / Nachher, geordnet nach Art der Arbeit. Dort versetzt sich der Besucher hinein: Er betrachtet nicht Ihre Arbeit, er betrachtet sein Haus nach getaner Arbeit.
4. Ihr Einsatzgebiet, schwarz auf weiß
Viele Anfragen werden nie abgeschickt, weil der Besucher nicht sicher war, ob Sie zu ihm fahren. Er ruft nicht an, um nachzufragen: Er schließt den Tab.
Nennen Sie Ihre Gemeinden ausdrücklich, Ihre eigene, aber auch die Nachbardörfer, in denen Sie tatsächlich arbeiten. Das räumt den Zweifel aus und macht Sie bei Suchanfragen sichtbar, die Ihre Mitbewerber nicht abdecken.
5. Ein kurzes Formular, das qualifiziert statt abzuschrecken
Ein Formular mit zwölf Pflichtfeldern schützt nicht Ihre Zeit: Es nimmt Ihnen Anfragen. Drei oder vier Felder genügen, Art der Arbeit, Gemeinde, eine freie Beschreibung und eine Rückrufmöglichkeit.
Fügen Sie eine nützliche statt einer administrativen Frage hinzu: "ungefähre Fläche" oder "gewünschter Zeitraum" lässt Sie ernsthafte Anfragen sortieren, ohne jemanden zu vertreiben.
6. Der Beweis, dass andere Ihnen bereits vertraut haben
Ein paar echte Bewertungen mit Vornamen und Gemeinde wiegen mehr als jedes Argument, das Sie über sich selbst schreiben. Es ist das einzige Element der Seite, das der Besucher nicht für Werbung hält.
Fragen Sie Ihre nächsten zwei zufriedenen Kunden grundsätzlich danach. Es ist die rentabelste Aufgabe Ihrer Woche, und sie dauert zwei Minuten.
Was das zusammengenommen ergibt
Eine Website, die das Telefon klingeln lässt, ist keine komplizierte Website. Sie ist schnell, auf einem einhändig gehaltenen Handy lesbar, sagt in fünf Sekunden, was Sie tun und wo, zeigt Ihre echten Arbeiten und macht den Anruf selbstverständlich. Der Rest ist Komfort.
Genau das bauen wir bei FlorisNexus: eine Visitenkarten-Website, die um die Angebotsanfrage herum entworfen ist, in drei Wochen geliefert, mit einem kostenlosen Festpreisangebot innerhalb von 24 Stunden. Wenn Sie wissen möchten, wie Ihre aussehen würde, schreiben Sie uns, das erste Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts.